FAQ

Comment installer le logiciel ?

Télécharger le logiciel et exécuter setup.exe

Comment paramétrer Norma Premier après l’installation ?

Après l’exécution du setup.exe, le programme peut être lancé dans la barre de tâches, à coté de l’horloge.

Il faut ensuite aller dans Paramétrage et choisir le script de vidage.

Il faut également paramétrer les propriétés de transfert de données.

Pour un terminal HT630 le paramétrage par défaut suivant ne doit pas être modifié.

Protocole : HT630
Vitesse : 57600
Bits de données : 8
Parité : Aucune
Bits d’arrêts : 1
Contrôle de flux : aucun

Pour le port Com, une fois le câble du terminal branché, il faut laisser la détection Windows rechercher et installer automatiquement les drivers.
Il faut aller ensuite dans le gestionnaire de périphériques pour vérifier le numéro de port qui a été installé.
C’est ce numéro de port qui doit être paramétré.
Pour appliquer ce paramétrage, il faut arrêter et relancer le logiciel Norma Premier.

Le terminal est bloqué ?

Il faut en un quart de tour dévisser la petite vis à l’arrière du terminal pour enlever la batterie une dizaine de secondes, et ensuite la remettre.
Une fois le terminal éteint, il faut appuyer simultanément sur les touches CMD + flèche gauche + Power.
On doit avoir à l’écran du terminal un menu système, il faut choisir le 2 Warm boot.
Le nouvel écran doit indiquer HT630 Bios, au niveau de cet écran il faut appuyer sur la touche CMD jusqu’à l’apparition d’un nouvel écran.
Sur cette écran il faut appuyer sur la touche ENTRER afin de valider le menu RUN.
Ensuite, il faut appuyer une deuxième fois sur la touche ENTER pour exécuter le programme client.exe.
Le terminal devrait afficher le menu habituel et être prêt à refonctionner.

Le terminal ne vide plus ses données ?

Pour que le vidage fonctionne, le programme Norma Premier doit être lancé sur le poste PC.
L’icône du programme doit apparaitre à coté de l’heure, généralement en bas à droite de l’écran.
Lorsque le programme n’est pas lancé, il ne peut pas y avoir de vidage.
Si le problème persiste, il faut vérifier le paramétrage des propriétés de transfert.